Livrarea se face numai pe teritoriul României, în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la plasarea cu succes a comenzii, la adresa specificată de dumneavoastră. În cazul unei situaţii de forţă majoră, livrarea poate întârzia. Comanda se livrează la domiciliu prin GLS curier.
Transportul este GRATUIT pentru produsele din categoriile genți și rucsacuri și valoare minimă de 200 de RON!
Produsele BESSO nu sunt de serie, sunt personalizate și realizate individual, de către artizanii din Italia. Din acest motiv, pot exista diferențe în ceea ce privește cusăturile și aspectul, între produse de același fel.
Însă, pentru retur, vă rugăm să ne comunicați intenția pe adresa de email contact@besso.ro, sau direct prin formularul Solicită returul / retragerea din contract alături de MOTIVUL returului, datele complete, adresa la care s-a făcut livrarea, numărul comenzii, produsele pe care doriți să le returnați și prețul acestora.
De asemenea, vă rugăm să ne comunicați și dacă optați pentru rambursarea sumei plătite în cont, datele de cont unde doriți să vi se ramburseze suma plătită. Termenul de retur este de 14 zile de la data recepționării comenzii.
Costul direct al returnării produselor este suportat de client. Pentru retururile organizate prin curierul pus la dispoziție de BESSO, costul transportului este de 15 lei și va fi reținut din suma care urmează să fie rambursată.
Pentru mai multe detalii, consultați pagina noastră de Termeni și Condiții.